Cuando se confirma una reservación, cobramos una tarifa por servicio para contribuir a que la plataforma Airbnb funcione adecuadamente y cubrir el costo de servicios como la atención al cliente 24/7.
Hay dos tipos de tarifas diferentes para las estadías: una tarifa compartida y una tarifa solo para anfitriones.
Esta opción es la más común y se divide entre el anfitrión y el huésped.
La mayoría de anfitriones pagan una tarifa del 3 %, aunque algunos, como los de Italia, pagan más. Esta tarifa se calcula del subtotal de la reservación (el subtotal de la reservación incluye el precio por noche y cualquier tarifa adicional que cobre el anfitrión, pero no incluye la tarifa por servicio para huéspedes ni los impuestos) y se deduce automáticamente del cobro del anfitrión.
La tarifa por servicio para huéspedes se puede encontrar en el desglose del precio antes de hacer la reservación.
Nota: A partir del 1 de abril de 2024, la tarifa por servicio para huéspedes en las reservaciones que se realicen en varias monedas incluirá un monto adicional, tal como se explica a continuación.
La mayoría de las tarifas por servicio para huéspedes son inferiores al 14,2 % del subtotal de la reservación (el subtotal de la reservación incluye el precio por noche y cualquier tarifa adicional que cargue el anfitrión, pero no incluye la tarifa por servicio para huéspedes ni los impuestos). La tarifa por servicio para huéspedes varía en función de diversos factores y puede ser más alta o más baja según la reservación. La tarifa por servicio para huéspedes se reduce para algunas estadías de 28 noches o más.
Para las reservaciones en las que el huésped paga con otra moneda a la establecida por el anfitrión para su alojamiento, ajustamos nuestras tarifas al valor que ofrecemos a nuestros huéspedes. Para las reservaciones que se procesan en distintas monedas, la tarifa por servicio para huéspedes incluirá un monto adicional, lo que resultará en una tarifa por servicio para huéspedes de hasta el 16,5 % del subtotal de la reservación.
Con esta opción, la tarifa total se deduce del cobro del anfitrión. Por lo general, el porcentaje es del 14 % al 16 %, aunque es posible que algunos anfitriones paguen más, como los que tienen políticas de cancelación superestrictas. No obstante, las tarifa para las estadías de 28 noches o más pueden ser inferiores.
Esta tarifa es obligatoria para los anuncios de hospitalidad tradicional, como hoteles, apartamentos con servicios incluidos, etc., así como para los anfitriones conectados por software (a menos que la mayoría de sus alojamientos estén en Estados Unidos, Canadá, Bahamas, México, Argentina, Taiwán o Uruguay).
Dependiendo de las leyes de la jurisdicción involucrada, se puede aplicar el IVA a las tarifas anteriores. La tarifa de servicio incluye el IVA, si corresponde.
Nos reservamos el derecho de modificar nuestras tarifas por servicio en cualquier momento, y cualquier cambio se llevará a cabo de acuerdo con nuestros Términos de servicio.
Por lo general, en el caso de las reservaciones de Servicios, cobramos una tarifa del 15 %, con un mínimo de USD 6 (o el equivalente en la moneda local), que puede variar según el tipo de cambio diario. Para las reservaciones de experiencias, normalmente cobramos una tarifa por servicio del 20 %.