Insignia de Favorito entre huéspedes
Los alojamientos Favorito entre huéspedes son una colección de los más populares en Airbnb, según los huéspedes. Favorito entre huéspedes se basa en calificaciones, reseñas y datos de confiabilidad de más de 500 millones de viajes. Estos alojamientos cuentan con una insignia en los resultados de búsqueda y en la página de detalles del anuncio.
Cómo funciona
Todos los días, los anuncios se evalúan automáticamente en función de las valoraciones, las reseñas y los datos de millones de huéspedes que viajan a diario, para determinar qué alojamientos son los más populares para los huéspedes.
No es necesario que los anfitriones soliciten que se evalúe su anuncio para obtener la insignia Favorito entre huéspedes. La insignia se coloca automáticamente y se actualiza cada 24 horas. Los anfitriones pueden revisar si sus anuncios cumplen los requisitos para Favorito entre huéspedes al participar en el programa de Acceso anticipado a partir del 8 de noviembre de 2023 y usar la nueva pestaña Anuncios para ver los suyos. En la función Ver, revisa si el anuncio cuenta con la insignia Favorito entre huéspedes. Los anfitriones también pueden navegar como huéspedes para ver si su anuncio cuenta con la insignia en los resultados de búsqueda.
Diversos factores ayudan a identificar un alojamiento Favorito entre huéspedes, que incluyen:
- Clasificación general por estrellas y comentarios en las reseñas de los huéspedes.
- Valoraciones de categoría de los huéspedes relacionadas con el check-in, la limpieza, la exactitud, la comunicación con el anfitrión, la ubicación y la relación calidad-precio.
- Índices de cancelación del anfitrión.
- Incidentes relacionados con la calidad informados al Servicio de atención al cliente de Airbnb.
- Un mínimo de 5 reseñas
Centrarse en estas áreas principales puede ayudar a que tu alojamiento se convierta en uno de los más populares entre los huéspedes en Airbnb. Más información sobre algunas características comunes de Favorito entre huéspedes.
Favorito entre huéspedes y categoría de Superanfitrión
Trataremos cada uno de tus anuncios de forma individual a la hora de determinar si cumples con los requisitos para obtener la insignia Favorito entre huéspedes. Si eres Superanfitrión, los anuncios que cumplan los requisitos también obtendrán la insignia Favorito entre huéspedes en los resultados de búsqueda, mientras conservarás solo la insignia de Superanfitrión en los que no lo hagan.
La categoría Favorito para huéspedes de tus anuncios no afectará tu categoría de Superanfitrión de ninguna manera. Si eres Superanfitrión, independientemente de si tus anuncios cumplen los requisitos para obtener el distintivo Favorito entre huéspedes o no, seguirán mostrando tu categoría de Superanfitrión en la página de detalles del anuncio.
También puedes analizar las calificaciones, reseñas o inquietudes planteadas por los huéspedes y analizar cómo mejorar la experiencia general de los huéspedes. Los ejemplos incluyen: garantizar que las comodidades anunciadas funcionen durante las estadías de los huéspedes, mantener el alojamiento limpio entre cada check-in, responder cuando los huéspedes te contacten, etc.