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Términos legales

Política de cookies de Airbnb

Airbnb utiliza cookies, identificadores móviles, URL de seguimiento, datos de registro y tecnologías similares para proporcionar, proteger y mejorar la Plataforma Airbnb. Esta Política de cookies (la “Política”) complementa la Política de privacidad de Airbnb y explica cómo y por qué usamos estas tecnologías y las opciones que usted tiene.

Por qué Airbnb utiliza estas tecnologías

Utilizamos estas tecnologías con varios fines, tales como:

  • Permitirle utilizar y acceder a la Plataforma Airbnb y a los Servicios de Pago.
  • Permitir, facilitar y agilizar el funcionamiento y el acceso a la Plataforma Airbnb.
  • Entender mejor cómo navega e interactúa con la Plataforma Airbnb y mejorar la plataforma.
  • Ofrecerle publicidad personalizada (por ejemplo, en la Plataforma Airbnb, en los correos electrónicos y en sitios web de terceros).
  • Mostrarle el contenido (por ejemplo, anuncios) que sea más relevante para usted.
  • Supervisar y analizar el rendimiento, el funcionamiento y la eficacia de los anuncios y la Plataforma Airbnb.
  • Hacer cumplir los convenios legales que rigen el uso de la Plataforma Airbnb.
  • Detectar y prevenir fraudes, para fines de confianza y seguridad, e investigaciones
  • Para fines en relación con nuestros propios servicios de asistencia al cliente, análisis, investigación, desarrollo de productos y cumplimiento normativo.

Cookies

Cuando visite la Plataforma Airbnb, es posible que coloquemos cookies en su dispositivo. Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web envían a su computadora u otro dispositivo conectado a Internet para identificar de forma única su navegador o para almacenar información o configuraciones en su navegador. Las cookies nos permiten reconocerlo cuando usted regrese. También nos ayudan a ofrecer una experiencia personalizada y nos podrían permitir detectar ciertos tipos de fraude. En muchos casos, la información que recopilamos utilizando cookies y otras herramientas solo se utiliza de forma no identificable sin referencia a información personal. Por ejemplo, podemos utilizar la información que recopilamos para comprender mejor los patrones de tráfico del sitio web y optimizar la experiencia en nuestro sitio web. En algunos casos, asociamos la información que recopilamos mediante el uso de cookies y otras tecnologías con su información personal. Nuestros socios comerciales también pueden utilizar estas tecnologías de seguimiento en la Plataforma Airbnb o, por cuenta nuestra, implicar a otros en el seguimiento de su comportamiento.

Hay dos tipos de cookies que se utilizan en la Plataforma Airbnb: (1) “cookies de sesión” y (2) “cookies persistentes”. Las cookies de sesión normalmente vencen cuando cierra su navegador, mientras que las cookies persistentes permanecen en su dispositivo después de cerrar el navegador y pueden utilizarse de nuevo la siguiente vez que acceda a la Plataforma Airbnb.

En muchos casos, usted puede ajustar la configuración de su navegador para administrar las preferencias de cookies y no permitir que se utilicen cookies y otras tecnologías de recopilación de datos. Cada navegador es diferente, así que visite la sección “Ayuda” de su navegador para saber más sobre las preferencias de cookies y otras configuraciones de privacidad disponibles. Por favor tenga en cuenta que si usted decide eliminar o rechazar cookies o borrar el almacenamiento local, esto podría afectar las funciones, la disponibilidad y la funcionalidad de la Plataforma Airbnb.

Cookies Flash

Nosotros podemos utilizar cookies Flash, también conocidas como objetos almacenados locales, y tecnologías similares para personalizar y mejorar su experiencia en línea. Una cookie Flash es un pequeño archivo de datos colocado en una computadora utilizando la tecnología Adobe Flash. Adobe Flash Player es una aplicación que permite desarrollar rápidamente contenido dinámico, como clips de video y animaciones.

Utilizamos cookies Flash para personalizar y mejorar su experiencia en línea y para generar contenido para reproductores Flash. También podemos usar cookies Flash por motivos de seguridad, para recopilar ciertas métricas del sitio web y para ayudar a recordar la configuración y las preferencias. Las cookies Flash se administran a través de una interfaz diferente a la que proporciona su navegador. Para administrar las cookies Flash, por favor visite el sitio web de Adobe.

Si desactiva las cookies Flash u otras tecnologías similares, tenga en cuenta que es posible que no tenga acceso a ciertos contenidos y características del producto, como el hecho de que su dispositivo recuerde un anuncio que haya visto durante una visita anterior.

Etiquetas de píxel, balizas de web y rastreadores

Las etiquetas de pixel, balizas web y URL de rastreo son imágenes gráficas minúsculas y/o pequeños bloques de código colocados en páginas web, anuncios o en nuestros correos electrónicos que nos permiten determinar si se realizó una acción específica. Cuando usted accede a estas páginas o abre un correo electrónico, nos informan que ha accedido a la página o que ha abierto el correo electrónico. Estas herramientas nos ayudan a medir la respuesta a nuestras comunicaciones y mejorar nuestras páginas web y promociones.

Registros de servidores y otras tecnologías

Nosotros recopilamos muchos tipos diferentes de información de registros de servidores y otras tecnologías. Por ejemplo, recopilamos información sobre el dispositivo que usted utiliza para acceder a la Plataforma Airbnb, el tipo de sistema operativo, el tipo de navegador, el dominio y otras configuraciones del sistema, así como el idioma que utiliza su sistema y el país y la zona horaria donde se encuentra su dispositivo. Nuestros registros de servidor también registran la dirección IP del dispositivo que utiliza para conectarse a Internet. Una dirección IP es un identificador único que los dispositivos requieren para identificarse y comunicarse entre sí a través de Internet. También podemos recopilar información sobre el sitio web que visitó antes de llegar a la Plataforma Airbnb y el sitio web que visite después de salir de la Plataforma Airbnb.

También podemos recopilar información sobre su uso de la Plataforma Airbnb como, por ejemplo, cuando proporcionamos herramientas de accesibilidad. Las herramientas descritas nos ayudan a mejorar la experiencia del usuario y a entregar nuestros servicios.

Información del dispositivo

Nosostros podemos utilizar información relacionada con el dispositivo para autentificar a los usuarios. Por ejemplo, podemos usar su dirección IP, información del navegador u otros datos proporcionados por su navegador o dispositivo para identificar el dispositivo que se utiliza para acceder a nuestra plataforma. También podemos utilizar estas técnicas asociadas a dispositivos para vincularlo con los distintos dispositivos que usted pueda utilizar para acceder a nuestro contenido, incluso con fines de protección contra el fraude y para orientar mejor la publicidad.

Terceros

Airbnb permite a terceros recopilar la información descrita más arriba a través de nuestro Servicio y divulga dicha información a terceros con fines comerciales como se describe en esta Política de Privacidad, incluyendo, pero no limitándose a, proporcionar publicidad en nuestro Servicio y en otros lugares basada en las actividades en línea de los usuarios a lo largo del tiempo y en diferentes sitios, servicios, dispositivos.

Los terceros, incluido Facebook, colocan tecnologías como pixeles y SDK en la Plataforma Airbnb. Estas tecnologías (1) nos ayudan a analizar cómo usted utiliza la Plataforma Airbnb, por ejemplo, señalando los servicios de terceros a través de los cuales usted llegó; (2) comercializar y publicitar servicios Airbnb a usted en la Plataforma Airbnb y en sitios web de terceros; (3) nos ayudan a detectar o prevenir fraudes o realizar evaluaciones de riesgo; y (4) recopilar información sobre sus actividades en la Plataforma Airbnb, otros sitios y/o los anuncios en los que usted haya hecho clic. Por ejemplo, para ayudarnos a entender mejor cómo utilizan las personas la Plataforma Airbnb, trabajamos con varios socios de análisis, incluyendo Google Analytics. Para evitar que Google Analytics utilice su información para conducir análisis, haga clic aquí para instalar el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics. En algunos casos, las cookies se instalan si se cumplen ciertos criterios, como iniciar sesión en el servicio de terceros en el mismo navegador.

Los terceros, incluido Facebook, también podrían utilizar dichas tecnologías de rastreo para recopilar o recibir información de la Plataforma Airbnb y otros lugares, así como utilizar esa información para publicar anuncios que crean que probablemente sean de su interés, así como medir la eficacia de sus anuncios tanto en la Plataforma Airbnb como en otros sitios web y servicios en línea. Las cookies de segmentación y de publicidad que utilizamos podrán incluir a Google y otras redes y servicios de publicidad que utilizamos ocasionalmente. Consulte aquí para obtener información sobre cómo Google administra los datos de sus productos publicitarios. Para obtener más información sobre las cookies direccionadas y de publicidad y sobre cómo puede optar por darse de baja, usted puede visitar la página de baja voluntaria de la Network Advertising Initiative, la página de baja voluntaria de la Digital Advertising Initiative o http://youronlinechoices.eu. Si usted desea darse de baja de Google Analytics con fines de publicidad gráfica o personalizar anuncios de la red de Display de Google, usted puede visitar la página de configuración de Google Ads. En la medida en que la tecnología publicitaria esté integrada en la Plataforma Airbnb y usted opte por no recibir publicidad personalizada, usted podría seguir recibiendo contenido publicitario. En tal caso, el contenido publicitario no estará adaptado a sus intereses. Asimismo, nosotros no controlamos dichos enlaces de baja voluntaria, ni respondemos por la disponibilidad o la precisión de estos mecanismos. Los usuarios pueden deshabilitar la recopilación y el uso de información para la orientación de anuncios actualizando la configuración de anuncios de su cuenta de Facebook y poniéndose en contacto con opt-out@airbnb.com para proporcionar la descripción de su solicitud y la información de validación. Para obtener más información sobre cómo compartimos información con los socios, consulte la Política de Privacidad de Airbnb.

Plugins sociales de terceros

La plataforma Airbnb podría utilizar plugins de redes sociales proporcionados y operados por terceros, como el botón Me Gusta de Facebook. Como resultado de esto, usted podría estar enviando a terceros la información que usted ve en una determinada parte de la Plataforma Airbnb. Si usted no ha iniciado sesión en su cuenta con un tercero, es posible que dicho tercero no conozca su identidad. Si usted ha iniciado sesión en su cuenta con un tercero, es posible que éste pueda vincular información o acciones sobre sus interacciones con la Plataforma Airbnb a la cuenta que usted tiene con ellos. Por favor consulte las políticas de privacidad del tercero para obtener más información sobre las prácticas de datos de dicho tercero.

Sus opciones

La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente. Sin embargo, puede visitar la sección Ayuda de la barra de herramientas con el fin de modificar la configuración de su navegador para rechazar las cookies. Aunque puede desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador, la Plataforma Airbnb actualmente no responde a una señal de “No rastrear” en el encabezado HTTP de su navegador o aplicación móvil, debido a la falta de estandarización sobre cómo debe interpretarse esa señal.

Las cookies Flash funcionan de manera diferente a las cookies del navegador y las herramientas de administración de cookies disponibles en un navegador web no las eliminarán. Para conocer más sobre cómo administrar las cookies de Flash, usted puede visitar el sitio web de Adobe y realizar cambios en el Panel de configuración de privacidad global.

Es posible que su dispositivo móvil le permita controlar las cookies utilizando la sección Ajustes. Consulte las instrucciones del fabricante del dispositivo para obtener más información.

Si rechaza las cookies, es posible que algunas partes de la Plataforma Airbnb no funcionen según lo previsto o no funcionen en absoluto.

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