Ahora Airbnb es mucho más que un Airbnb

En 2007, se nos ocurrió una idea: ¿y si ideamos una forma para que la gente pueda reservar un alojamiento con la misma facilidad con la que reserva un hotel? Desde entonces, Airbnb superó los 2 mil millones de llegadas de huéspedes y cambió la forma en que las personas viajan. Pero un gran viaje es mucho más que solo el lugar donde te quedas. Por eso presentamos:

• Servicios en Airbnb: servicios increíbles para que la estadía de un huésped sea más especial.
• Experiencias en Airbnb: explora la ciudad con los habitantes que mejor la conocen.
• Nueva app de Airbnb: una app rediseñada que facilita la administración de alojamientos, Servicios o Experiencias para los anfitriones y las reservaciones para los huéspedes, todo en un solo lugar.

“Hace 17 años, cambiamos la forma en que las personas viajan. Más de 2 mil millones de huéspedes después, Airbnb es sinónimo de alojamiento”, dijo Brian Chesky, cofundador y director ejecutivo de Airbnb. “Con el lanzamiento de Servicios y Experiencias, estamos revolucionando los viajes otra vez. Ahora Airbnb es mucho más que un Airbnb”.

Las personas suelen elegir hoteles por los servicios que ofrecen, como el servicio a la habitación, el acceso al gimnasio o una cita en el spa. A partir de hoy, los huéspedes podrán disfrutar de estos servicios sin salir de su alojamiento en Airbnb.

Presentamos Servicios en Airbnb: servicios increíbles para que las estadías sean aún más especiales. Lanzaremos 10 categorías en determinadas ciudades, con nuevas ofertas y ubicaciones que aparecerán regularmente en la app de Airbnb. Las primeras 10 categorías son:

• Chef: comidas a domicilio preparadas y personalizadas por chefs profesionales.
• Fotografía: sesiones de fotos personalizadas por profesionales con experiencia.
• Masajes: masajes reparadores (suecos, de tejido profundo, reflexología, etc.) por terapeutas acreditados.
• Tratamientos de spa: microdermoabrasión, exfoliación corporal, tratamientos faciales y de otro tipo por esteticistas profesionales.
• Entrenamiento personal: yoga, entrenamiento de fuerza, HIIT y muchas opciones más, por entrenadores personales, incluidos reconocidos profesionales del fitness y atletas campeones del mundo.
• Peluquería: cortes de pelo profesionales, secados y mucho más por estilistas con experiencia.
• Maquillaje: maquillaje para el día a día o para ocasiones especiales por profesionales.
• Tratamientos de uñas: manicura y pedicure por esteticista de uñas con experiencia.
• Comidas preparadas: platos elaborados por chefs profesionales listos para consumir.
• Catering: un servicio completo de catering que incluye menús personalizados, la decoración y el equipamiento, y que se ocupa además de toda la preparación y la limpieza.

Verificamos la calidad de los Servicios en Airbnb teniendo en cuenta criterios como los conocimientos, la formación y la reputación de los anfitriones, entre otros factores. Los anfitriones de Servicios tienen años de experiencia y verificaron su identidad siguiendo el proceso de Airbnb. Muchos anfitriones son reconocidos en sus campos, incluidos chefs de restaurantes con estrellas Michelin, fotógrafos galardonados y entrenadores de élite.

Los Servicios en Airbnb están disponibles a casi todos los precios y muchos servicios incluyen una oferta inicial de menos de USD 50. Con servicios para cualquier tipo de viaje, puedes encontrar de todo, desde una comida preparada asequible hasta entrenamientos diarios con un entrenador famoso.

Los servicios pueden prestarse en un alojamiento, en el negocio del anfitrión o en un espacio público. Si eres anfitrión de un alojamiento, los servicios se permiten automáticamente, ya que así les demuestras a los huéspedes que te esfuerzas por hacer que su estadía sea aún más especial.

Si no quieres que se ofrezcan servicios en tu alojamiento, contáctate con el Servicio al cliente de Airbnb para indicar cuáles son los que no aceptas. El equipo se encargará de actualizar tus reglas de la casa.

A partir de hoy, los profesionales con experiencia pueden convertirse en anfitriones de servicios. Es una nueva forma de compartir tu experiencia y hacer crecer tu negocio.

Una de las razones principales por las que las personas reservan un alojamiento en Airbnb es porque pueden vivir como un habitante más. Pero es difícil encontrar las mejores actividades cuando estás en un lugar nuevo. Con demasiada frecuencia, terminas en un grupo grande, siguiendo a un guía turístico con un megáfono, haciendo actividades que se sienten como si estuvieras marcando una casilla. ¿Y si hubiera una forma más auténtica de conocer una ciudad?

Hoy presentamos Experiencias en Airbnb completamente reinventadas, organizadas por personas del lugar que conocen bien su ciudad. Lanzaremos Experiencias en más de ciudades de todo el mundo y agregaremos más cada día. Los huéspedes pueden descubrir lo mejor de una ciudad con experiencias como:

• Experiencias culturales, de museos y lugares emblemáticos: adéntrate en el mundo de la restauración de Notre-Dame a través de los ojos de una arquitecta del equipo de restauración.
• Recorridos gastronómicos, clases de cocina y experiencias gastronómicas: domina el arte de hacer ramen con un chef de un restaurante galardonado con el premio Michelin Bib Gourmand.
• Experiencias al aire libre, con animales y deportes acuáticos: cabalga por sitios sagrados incas y paisajes andinos impresionantes con un experto local en cultura y antropología andina.
• Visitas a galerías, talleres de arte y experiencias de compras: renueva tu guardarropa con una sesión de estilo personal de un asesor de moda de Hollywood.
• Experiencias de entrenamiento, bienestar y belleza: sube al ring para vivir una auténtica experiencia de entrenamiento de lucha libre con un luchador profesional mexicano.

Verificamos la calidad de las Experiencias en Airbnb y prestamos especial atención a los conocimientos de los anfitriones, así como a su reputación y a la autenticidad de las actividades. Este proceso es continuo. Revisamos periódicamente las Experiencias para asegurarnos de que cumplan con nuestros estándares.

Ya están abiertas las presentaciones para Experiencias en Airbnb. Si conoces tu ciudad a fondo y ofreces una actividad única que no está disponible en ningún otro lugar, envía tu idea para organizar una experiencia.

Rediseñamos la app para anfitriones para que tenga todo lo necesario para administrar tu alojamiento, Servicio o Experiencia:

• Activa Airbnb: una herramienta simplificada para crear anuncios que permite a los anfitriones enviar fácilmente un servicio o una experiencia a Airbnb.
• Pestaña Hoy: una nueva pestaña de administración de reservaciones que abarca alojamientos, Servicios y Experiencias, para ayudarte a brindar una hospitalidad excepcional.
• Calendario: un calendario rediseñado para alojamientos, Servicios y Experiencias que incluye una nueva vista diaria con un horario por horas e integración en tiempo real con el Calendario de Google.
• Pestaña Anuncios: las nuevas herramientas de administración de anuncios para Servicios y Experiencias facilitan ajustar todos los aspectos de tus anuncios, desde la ubicación hasta los precios.

Si eres anfitrión de un alojamiento, activa el Acceso anticipado ahora para empezar a usar las nuevas herramientas para anfitriones.

Los Servicios no están disponibles en todas las zonas geográficas, incluidos Brasil y Puerto Rico.