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    Cómo hospedar según tus términos

    Como anfitrión, tienes el control para ajustar tu configuración y explicar las reglas de la casa.
    Por Airbnb el 10 de nov. de 2020
    Lectura de 6 min
    Actualizado el 10 de nov. de 2020

    Lo más destacado

    • Tu anuncio te permite limitar el número de viajeros que pueden hospedarse en tu alojamiento y los servicios a los que tienen acceso.

    • Las reglas de la casa te ayudan a establecer expectativas y a mostrar a los huéspedes tu estilo como anfitrión.

    • Tus preferencias en las reservas determinan cuándo pueden reservar tu alojamiento los huéspedes y cuánto tiempo necesitas para prepararte.

    Es posible que abrir las puertas de tu alojamiento a personas a las que no conoces sea una experiencia nueva para ti. Para que te sientas más a gusto hospedando, Airbnb dispone de ajustes y funciones que te permiten controlar cómo y cuándo recibes viajeros.

    Puedes adaptar la configuración de las reservaciones de acuerdo con tus necesidades, disponibilidad y preferencias para determinar, por ejemplo, a qué espacios de tu alojamiento pueden acceder los viajeros o cuántas personas quieres hospedar.

    Si no tienes claro cómo configurar tus preferencias o cómo crear las reglas de la casa, no te preocupes: te explicaremos las distintas opciones y te daremos algunos ejemplos de las formas en que puedes hospedar bajo tus términos.

    Crea un anuncio claro y detallado

    Tu anuncio permite a los huéspedes echar un vistazo a tu espacio para que se hagan una idea de cómo es y consultar los precios antes de reservarlo. Al crear tu anuncio, debes considerar:

    • Qué precio por noche y qué comisiones quieres cobrar: cuando hospedas en Airbnb, tú estableces el precio por noche que cobras a los huéspedes. Las tarifas se pueden modificar en cualquier momento antes de aceptar una reservación y, además, pueden variar de un día a otro o según la temporada. También puedes incluir tarifas adicionales de limpieza, por huéspedes adicionales y mucho más. Nuestros precios recomendados pueden ayudarte a establecer una tarifa atractiva y rentable.
    • Cuántos huéspedes pueden alojarse en tu espacio: en tu anuncio, indica el número máximo de viajeros que quieres hospedar al mismo tiempo. Los huéspedes solo pueden reservar tu alojamiento si el número total de personas de su grupo es igual o inferior al que estableciste en tus criterios de reservación.
    • Qué servicios están disponibles para los huéspedes: el hecho de que tengas una parrilla o una lavadora y secadora no significa que tengas que ponerlos a disposición de los huéspedes. Puedes indicar qué servicios de tu alojamiento pueden utilizar los viajeros, cuáles no y cuáles están sujetos a restricciones. Por ejemplo, el anfitrión Brian, de Newport, Rhode Island, indica en la descripción de su anuncio: "Los huéspedes pueden usar la lavadora y la secadora si lo solicitan".

    Establece las reglas de tu casa

    Las reglas de la casa te ayudan a establecer expectativas y a mostrar con la máxima claridad posible tu estilo como anfitrión. Además, a los huéspedes les resultan útiles para decidir si tu espacio es adecuado para ellos.

    Las reglas de la casa aparecen en la página de tu anuncio y los viajeros deben revisarlas y aceptarlas antes de reservar. También se las enviamos a los huéspedes una vez que su reservación está confirmada.

    Al escribir las reglas de la casa, considera incluir lo siguiente:

    • Si tu alojamiento admite mascotas: no todos los espacios son adecuados para los animales de compañía. Por eso, puedes usar las reglas de la casa para indicar si quieres admitirlos o no.
    • Qué espacios están disponibles para los huéspedes: no tienes que poner todas las zonas de tu alojamiento a disposición de los viajeros. Recomendamos a los anfitriones que dejen claro en las normas de la casa a qué espacios no se puede acceder o cuáles no se pueden usar, como los armarios personales o los balcones privados.
    • Reglas para fumadores: para evitar malentendidos con los huéspedes, te aconsejamos que utilices las reglas de la casa para indicar con claridad si se puede fumar o no en tu propiedad. Algunos anfitriones permiten que los viajeros fumen en ciertas zonas, como los patios, mientras que otros lo prohíben estrictamente. Si vives en un edificio de apartamentos o tu alojamiento se encuentra en un complejo residencial, infórmate sobre las normas relativas a esta cuestión y menciónalas en tu anuncio.
    • Si se permite celebrar eventos: algunos anfitriones permiten que los huéspedes organicen reuniones familiares, ceremonias de bodas y otros eventos especiales en su alojamiento, mientras que otros prefieren limitar el número de visitantes durante una estancia. Tú decides qué es lo más conveniente para ti y para tu espacio. Puedes utilizar las reglas de la casa para especificar qué eventos se pueden llevar a cabo. Ten en cuenta que, hasta nuevo aviso, no permitimos las reuniones de más de 16 personas en total, incluidos los visitantes y los huéspedes, aunque el anfitrión las autorice. Más información en nuestra política sobre fiestas y eventos de Airbnb.
    • Preferencias personales o regionales: si es una costumbre local que los huéspedes se quiten los zapatos antes de entrar en una vivienda, o si simplemente quieres que la gente no entre con calzado en tu alojamiento, puedes indicarlo en las reglas de la casa. Algunos anfitriones también deciden mencionar cuestiones como las horas en las que se debe guardar silencio, las instrucciones para cerrar la puerta de su alojamiento y la información sobre la eliminación de la basura.
    Nota: Todas las normas de la casa deben respetar las políticas y las condiciones de Airbnb, incluidos nuestros Términos de Servicio y nuestra Política contra la discriminación. Aquí encontrarás más información sobre cómo agregar o editar las reglas de la casa.

    Elige tus preferencias en las reservaciones

    Utiliza el calendario y la configuración para establecer tu disponibilidad e identificar los tipos de reservaciones que quieres recibir. Cuando configures tus preferencias, ten en cuenta lo siguiente:

    • Tu disponibilidad: tú decides cuándo quieres que tu espacio esté disponible para los huéspedes. Si no vas a estar en la ciudad, vas a hospedar a amigos o familiares o no puedes hospedar en determinados momentos, puedes bloquear tu calendario en fechas específicas. Si prefieres tener más tiempo para limpiar o tomarte un descanso entre una estancia y la siguiente, puedes establecer un tiempo de preparación específico antes de cada reservación para dejar tu alojamiento vacío durante ese intervalo.
    • Cómo pueden reservar los huéspedes: como anfitrión, puedes elegir cómo reservan tu espacio los viajeros,: ya sea mediante la Reservación inmediata o enviándote una solicitud. La Reservación inmediata permite a las personas que cumplen todos tus requisitos y aceptan tus reglas de la casa reservar tu alojamiento al instante para cualquier fecha disponible. En el caso de las solicitudes de reservación, tienes que revisarlas y aceptarlas de una en una.
    • Cuánto tiempo quieres que se alojen los huéspedes: puedes elegir la duración mínima y máxima de las estancias en tu alojamiento, respetando siempre lo que establezcan las leyes locales. Algunos anfitriones ajustan sus requisitos en función de la demanda de cada temporada y deciden exigir un mínimo de dos noches o incluso de una semana durante los periodos de más actividad.
    • Preaviso: si no tienes claro cuándo podrás recibir a huéspedes en el futuro, ¡no te preocupes! Puedes utilizar tu configuración para determinar con cuánta anticipación quieres aceptar reservaciones. De esta forma, los huéspedes no pueden hacer una reservación en fechas en las que no puedas comprometerte. También puedes establecer el tiempo de preaviso que necesitas antes de que lleguen los huéspedes. Por ejemplo, puedes impedir que reserven tu alojamiento para el mismo día o para el día siguiente si prefieres tener más margen entre la reservación y la llegada de un viajero.
    • Horarios de llegada y salida de los huéspedes: las salidas después de la hora establecida y las llegadas anticipadas pueden interferir con otras reservaciones, especialmente si tienes varias consecutivas. Puedes utilizar tu configuración para establecer las horas de llegada y salida de los huéspedes, e indicar en tu anuncio por qué es importante que los viajeros respeten estos horarios (puedes escribir, por ejemplo: "El personal de limpieza llegará a las 11 de la mañana").

    Recuerda que puedes modificar las preferencias de reservación en cualquier momento. También te recomendamos que las revises con cierta regularidad para asegurarte de que muestren tu disponibilidad actual y reflejen tus preferencias como anfitrión.

    Tranquilidad para nuestros anfitriones

    Los anfitriones agradecen que los viajeros traten su alojamiento como si fuera su propia casa. En Airbnb, hemos puesto en marcha una serie de políticas y medidas de protección para ayudarte a atraer a los mejores huéspedes para tu espacio.

    Además de estas medidas de protección, ofrecer descripciones claras en los anuncios, explicar bien las normas de la casa y tener actualizadas las preferencias en las reservaciones puede ayudarte a garantizar que tu alojamiento reciba un trato respetuoso, lo cual te permitirá hospedar con más tranquilidad y ofrecer una mejor experiencia a los huéspedes.

    Lo más destacado

    • Tu anuncio te permite limitar el número de viajeros que pueden hospedarse en tu alojamiento y los servicios a los que tienen acceso.

    • Las reglas de la casa te ayudan a establecer expectativas y a mostrar a los huéspedes tu estilo como anfitrión.

    • Tus preferencias en las reservas determinan cuándo pueden reservar tu alojamiento los huéspedes y cuánto tiempo necesitas para prepararte.

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    10 de nov. de 2020
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