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    ¿Cómo puedo cambiar la reservación de un alojamiento?

    Si quieres realizar cambios en una reservación confirmada, puedes enviar una solicitud de modificación al huésped.

    Enviar una solicitud de cambio

    1. Accede a Viajes y haz clic en el viaje que quieras modificar
    2. Haz click en Mostrar detalles en la información de tu reservación
    3. Haz clic en Modificar o cancelar
    4. Haz clic en Siguiente en Modificar reservación
    5. Cambia las fechas de tu estadía o el número de huéspedes y haz clic en Continuar
    6. Revisa los cambios y haz click en Enviar solicitud

    Cómo funciona

    Si tu anfitrión acepta los cambios, se aplicarán automáticamente y te cobraremos o reembolsaremos, según corresponda. Te mostraremos cualquier diferencia en el precio antes de que confirmes la solicitud. Ten en cuenta que solo el anfitrión puede hacer modificaciones.

    Si el anfitrión rechaza la solicitud o no recibes respuesta, tu reservación permanecerá igual.

    Otros datos

    A la hora de enviar una solicitud de cambio, debes tener en cuenta lo siguiente:

    • Si la reservación ya terminó, no podrás modificarla.
    • Si quieres actualizar los detalles de la solicitud de cambio, tendrás que repetir los pasos anteriores, eliminar la solicitud y enviar una nueva.
    • Si el anfitrión modificó el precio de la reservación de las nuevas fechas antes de que enviaras la solicitud de cambio, tu nueva reservación reflejará ese precio, a menos que hayas reservado una oferta especial.
    • Si tu reservación inicial cumplía los requisitos para disfrutar de un descuento de precio semanal o mensual, ten en cuenta que al modificar las fechas podrías perder este descuento.

    Nota: en el caso de las reservaciones en India, no podrás hacer ningún cambio que implique un aumento de precio. Si quieres hacer un cambio de este tipo, tendrás que cancelar la reservación existente y luego realizar una nueva en la que se especifique el aumento del precio.

    ¿Conseguiste la ayuda que necesitabas?

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