Ten en cuenta que este Aviso complementa nuestra Política de Privacidad y la subpágina complementaria Fuera de Estados Unidos , y se aplica al tratamiento de datos personales adicionales que llevamos a cabo con el fin de proporcionar un Seguro de la Reserva a los Huéspedes en Airbnb a través de la plataforma de Airbnb.
Este Aviso (el «Aviso») proporciona información adicional sobre el tratamiento de los datos personales en relación con las pólizas de seguro y las reclamaciones de seguros de las personas que residen en las jurisdicciones de la UE seleccionadas donde se ofrece el Seguro de la Reserva a los Huéspedes en Airbnb a través de la plataforma de Airbnb (el «Seguro de la Reserva»).
Cuando en este Aviso se mencionan «Airbnb», «nosotros», «nos» o «nuestro», se hace referencia a Airbnb Ireland UC y Airbnb Ireland Insurance Services Limited («AIIS»), que son las entidades de Airbnb responsables de tu información y los responsables del tratamiento de tus datos si resides en la UE a efectos del Seguro de la Reserva. Las dos entidades tratan tus datos de forma independiente: Airbnb Ireland UC es responsable de la información relacionada con la reserva de tu alojamiento a la que se aplica el Seguro de la Reserva, y AIIS es un responsable independiente de la información que trata para distribuir el Seguro de la Reserva. El Seguro de la reserva está suscrito por Europ Assistance S.A., sucursal irlandesa («Europ Assistance»), que también actúa como responsable independiente del tratamiento de sus datos personales. Este Aviso no aborda cómo Europ Assistance u otros terceros gestionan su información personal. Consulte su aviso de privacidad para obtener más información.
Para ponerte en contacto con el Delegado de Protección de Datos (DPD) de Airbnb, haz clic aquí. Para ponerte en contacto con Europ Assistance, consulta su aviso de privacidad. El aviso de privacidad de Europ Assistance se incluye en los Términos y Condiciones del Seguro de la Reserva.
Si decides contratar un Seguro de la Reserva, podremos recopilar los siguientes datos personales:
Utilizamos la información personal que recopilamos para los siguientes fines.
Por ejemplo:
Para determinar la eficacia del programa y mejorar el producto del Seguro de la Reserva:
Por ejemplo:
Trabajamos con nuestro socio Europ Assistance para ofrecerte el producto del seguro de la reserva. Europ Assistance es la aseguradora que suscribe el Seguro de la Reserva para los Huéspedes en Airbnb y está autorizada para vender productos de seguros en la UE. Compartimos con ellos la información personal que recopilamos según sea necesario para que puedan fijar el precio y proporcionarle su póliza. Esto incluye información sobre su Póliza, su viaje y datos personales, incluidos su nombre, datos de contacto y fecha de nacimiento, así como cualquier otra información descrita en la Sección 3 del presente Aviso que sea necesaria para cumplir con sus obligaciones en relación con el producto del Seguro de la Reserva, incluidas las obligaciones legales y reglamentarias, con el fin de completar la compra. También podemos compartir su información personal con otros terceros, tal y como se establece en la Sección 4 de nuestra Política de privacidad.
Tratamos tus datos personales en la medida en que sea necesario para celebrar y ejecutar nuestro contrato contigo a fin de prestarte el Seguro de la reserva.
Subsección | Bases jurídicas | Categorías de datos utilizadas | Ejemplos de actividades de tratamiento |
Crea y gestiona tu póliza de seguros. | Tratamos esta información personal porque es necesaria para la adecuada ejecución del contrato que suscribimos con usted. | «Información personal que usted elige proporcionarnos» e «Información personal que recopilamos de terceros» | Procesando su política; verificando su información. |
Mejorar y desarrollar nuestro producto. | Tratamos estos datos personales para estos fines, dado nuestro interés legítimo en mejorar Airbnb y la experiencia de nuestros usuarios, y para la adecuada ejecución del contrato que suscribimos contigo. | «Información personal que usted elige proporcionarnos» e «Información personal que recopilamos de terceros» | Administrar servicios en línea (incluida la resolución de problemas y pruebas de diagnóstico, realizar análisis de rendimiento de nuestros sistemas y servicios, probar nuevas funciones del sistema para evaluar su impacto, mantenimiento del sistema y de registros, soporte técnico, depuración del sistema y alojamiento de información); formación de empleados; y gestión de actividades laborales y personal en general. |
Crear y mantener un entorno seguro y de confianza. | Tratamos estos datos personales para estos fines, dado nuestro interés legítimo en mejorar Airbnb y la experiencia de nuestros usuarios con él, y para cumplir con las leyes aplicables, para la protección de sus intereses vitales o los de otra persona, y por razones de interés público. | «Información personal que usted elige proporcionarnos» | Realizar auditorías, verificar que nuestros procesos internos funcionan según lo previsto y cumplen con los requisitos legales, reglamentarios o contractuales; controlar y prevenir el fraude; y con fines de seguridad, incluida la seguridad del sistema y la seguridad en nuestras instalaciones. |
Usted se beneficia de los derechos de conformidad con la ley aplicable. Si bien algunos de estos derechos se aplican de manera general, ciertos derechos se aplican solo en ciertos casos limitados. Es posible que te pidamos que verifiques tu identidad y tu solicitud antes de tomar medidas adicionales en relación con tu solicitud. Consulta aquí para obtener información más detallada sobre las solicitudes de derechos de los interesados y cómo enviar una solicitud.
Tiene derecho a presentar reclamaciones sobre nuestras actividades de tratamiento de datos presentando una reclamación a nuestro responsable de protección de datos, con quien puede ponerse en contacto a través de la sección «Contacto» anterior, o a su autoridad supervisora local o a nuestra autoridad supervisora principal, la Comisión de Protección de Datos de Irlanda. Aquí encontrará una lista de las autoridades de protección de datos del EEE.
Conservamos la información relacionada con el programa del Seguro de la Reserva durante un período de hasta cuatro años para cumplir las obligaciones que tenemos contigo en virtud del contrato y mejorar tu experiencia en la plataforma de Airbnb. Cuando surja una obligación legal o sea aconsejable la retención a la luz de nuestra posición legal, en algunas circunstancias, conservaremos cierta información personal durante un período más largo, incluso después de que se haya eliminado su cuenta, por ejemplo:
Como se explica anteriormente en la Sección 5 de este Aviso, con el fin de proporcionar el Seguro de la Reserva, compartimos la información personal que recopilamos con Europ Assistance. Hemos establecido los medios necesarios para garantizar un nivel adecuado de protección de datos para cualquier información personal transferida fuera del EEE. Para cualquier información personal transferida desde el EEE al Reino Unido, se aplica una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Asimismo, hemos establecido cláusulas contractuales estándar en Airbnb y con los terceros pertinentes para proteger los datos personales y cumplir con la legislación en materia de protección de datos. Podemos proporcionar más información sobre los medios para garantizar un nivel adecuado de protección de datos, como una copia de las cláusulas modelo de la UE, previa solicitud. Si quieres recibir esta información, ponte en contacto con nosotros a través de dpo@airbnb.com.