Superanfitriones embajadores

Los Superanfitriones embajadores son Superanfitriones que ayudan a personas de todo el mundo a descubrir los beneficios de brindar servicios de anfitrión. Obtienen recompensas por atraer a Airbnb a nuevos anfitriones, a quienes ofrecen una guía personalizada y herramientas para que tengan éxito en la plataforma.

Consulta los Términos y Condiciones del programa de Superanfitriones embajadores para obtener más información.

Cómo convertirse en Superanfitrión embajador

Si eres Superanfitrión y tienes quieres compartir tu experiencia con nuevos anfitriones, podrías convertirte en Superanfitrión embajador a través del programa de Superanfitriones embajadores.

Estas son solo algunas de las ventajas de participar en el programa:

• Conectar con nuevos anfitriones y darles consejos a medida que publiquen su primer anuncio en Airbnb
• Obtener recompensas por cada anuncio nuevo que cumpla con los requisitos que ayudes a traer a Airbnb
• Acceder a funciones, recursos e información exclusivos

Para participar en el programa, tienes que ser actualmente un Superanfitrión y tu cuenta debe estar en orden. Si quieres convertirte en Superanfitrión embajador, visita la página web del programa de Superanfitriones embajadores.

Mantener tu categoría de Superanfitrión embajador

Cada 3 meses, verificaremos si sigues cumpliendo con los siguientes requisitos:

• Sigues siendo Superanfitrión
• Tu cuenta permanece en buena posición

Los Superanfitriones embajadores que no cumplan con los criterios trimestrales podrán disfrutar de un período de gracia para recuperar la categoría de Superanfitrión. Airbnb se reserva el derecho de pausar la participación en el programa o de exigir a los anfitriones que no mantengan su categoría de Superanfitrión que vuelvan a aplicar al programa en otro momento.

Ser un Superanfitrión embajador

Puedes interactuar con los anfitriones nuevos de dos maneras:

• Invitarlos a Airbnb y ayudarlos a responder sus preguntas mientras crean un anuncio
• Conectarte con ellos directamente a través del programa de Superanfitriones embajadores.

Cómo invitar a nuevos anfitriones a Airbnb

Para invitar a posibles anfitriones, puedes dirigirte a tu panel de control para embajadores, copia tu enlace de invitación único y compártelo a través de tus canales preferidos, como mensajes, correos electrónicos o redes sociales. Los posibles anfitriones que utilicen tu enlace de invitación accederán a una página personalizada con tu nombre y foto de perfil, donde podrán crear un anuncio nuevo.

Recuerda que solo recibirás una recompensa si el anfitrión nuevo entra en tu enlace único de invitación y crea un anuncio en esa misma sesión. Puedes invitar a cualquiera que no haya brindado servicios de anfitrión en Airbnb, incluso si ya tiene una cuenta en Airbnb.

Si un nuevo anfitrión ya recibió una invitación de otra persona o ya se le asignó un Superanfitrión embajador, no podrás recibir una recompensa.

Cómo se calculan las recompensas

Las recompensas por los anfitriones que invites a Airbnb se te van a otorgar según los Términos del Programa de referidos de anfitriones. Puedes consultar tu recompensa por anticipado en tu panel del control del embajador. Las recompensas se recalculan periódicamente. Airbnb se reserva el derecho de modificar cómo determinar las recompensas en el futuro, así como otros términos de este programa, tal como se establece en los Términos de referidos de anfitriones.

Cuándo recibirás el dinero

Vas a recibir el cobro cuando un anfitrión nuevo al que hayas invitado complete su primera reservación válida, según los Términos del Programa de referidos de anfitriones. Para cumplir con los requisitos, la reservación tiene que tener un valor total de al menos USD 100 o el equivalente en la moneda local (sin impuestos ni tarifas) y completarse en un plazo máximo de 90 días desde que el anfitrión nuevo haya hecho clic en tu enlace de invitación.

Nota: Esto no significa que el precio por noche del anuncio nuevo tiene que ser superior a USD 100, sino que el valor total de la reservación (que incluye todas las noches) tiene que ser de ese monto, como mínimo.

Para que una reservación sea válida, debe ser legítima. Las reservaciones fraudulentas de cualquier tipo, los acuerdos para compartir las recompensas u otros sistemas de devolución de fondos infringen las normas del programa. Además, el anfitrión al que invites no tiene que haber anfitrionado nunca a través de la plataforma. Es decir, no tiene que haber publicado nunca un anuncio en Airbnb. Acuérdate de que las personas que ya hayan recibido una invitación de otro anfitrión o que usen un software conectado a una API no cumplen con los requisitos. Tampoco cumplen con los requisitos las personas que viven en determinadas zonas.

Los cobros suelen enviarse unos 14 días después de que el huésped haya hecho el check-out de una reservación válida. Sin embargo, pueden demorar más según los requisitos de verificación o circunstancias que pueden estar fuera de nuestro control. Por ejemplo, si la fecha del check-out de una reservación válida es el 10 de enero, el pago se suele enviar alrededor del 24 de enero.

Cómo conectarse con anfitriones nuevos como Superanfitrión embajador

Si te damos el visto bueno para ser Superanfitrión embajador, es posible que te contactemos con anfitriones nuevos a través del programa de Superanfitriones embajadores. Gracias a tu experiencia, podrás ayudarlos a la hora de configurar su anuncio, explicarles cómo limpiar el alojamiento o cómo tomar unas fotos espectaculares. En pocas palabras, tendrás la oportunidad de compartir tus experiencias y ideas con ellos. ¡Y a cambio obtendrás una merecida recompensa!

Como parte del programa, tendrás acceso a un panel de control donde podrás hacer un seguimiento de los nuevos anfitriones que tengas asignados y consultar sus progresos. Airbnb cuenta con una serie de consejos, sugerencias y talleres que puedes usar cuando quieras para ayudar a los nuevos anfitriones. Haremos que nuestros recursos estén disponibles para responder las preguntas que puedan surgir.

Pide que te asignen un anfitrión nuevo a través del programa

Nuestro objetivo es asignarte con anfitriones nuevos que puedan beneficiarse de tu experiencia. Para eso, usamos un sistema que se basa en una serie de factores, incluidos los siguientes:

• Ubicación: el sistema hará coincidir a los nuevos anfitriones con un Superanfitrión embajador que viva o sea anfitrión en su mismo país.
• Zona horaria: se prioriza la coincidencia dentro de la misma zona horaria para facilitar la comunicación.
• Tipo de alojamiento: qué tipo de alojamiento tienes, ya sea uno entero, una habitación privada o un espacio compartido.
• Idioma: idiomas que hablas. Puedes actualizarlo en la configuración de tu perfil de Airbnb.

Nota: De forma periódica, reevaluamos nuestro sistema de asignación, así que estos factores están sujetos a cambios. A la hora de asignarte un anfitrión que está en otro país, tomaremos en consideración el idioma que tienen en común.

Estadísticas de los Superanfitriones embajadores

Como Superanfitrión embajador, podrás ver información sobre tus interacciones con posibles anfitriones. Esta información incluye datos como el índice de respuesta o el porcentaje de posibles anfitriones que logran su primera reservación. Se agregarán nuevas estadísticas periódicamente para que puedas analizar tus interacciones con los posibles anfitriones.

Cómo se calculan las recompensas

El monto que recibas por asesorar a nuevos anfitriones dependerá de tu país de residencia. Puedes consultar tu recompensa prevista en tu panel de control de embajador. Las recompensas se recalculan periódicamente. Airbnb se reserva el derecho de modificar la forma en que se determinarán las recompensas futuras.

¿Cuándo vas a recibir el dinero?

Cobrarás cuando un nuevo anfitrión al que hayas contactado complete su primera reservación válida, en virtud de los Términos para Superanfitriones embajadores. Para cumplir con los requisitos, la reservación debe tener un valor total de al menos USD 50 o el equivalente en la moneda local (sin impuestos ni tarifas) y completarse en un plazo máximo de 365 días después de que se te asigne el nuevo anfitrión.

Nota: Esto no significa que el precio por noche del anuncio nuevo tiene que ser superior a USD 50, sino que el valor total de la reservación (que incluye todas las noches) tiene que ser de ese monto, como mínimo.

Para que una reservación sea válida, debe ser legítima. Las reservaciones falsas, las realizadas por familiares o amigos, los acuerdos para compartir las recompensas por invitar anfitriones u otros sistemas de sobornos infringen las normas del programa. El anfitrión también debe ser nuevo como anfitrión en la plataforma, lo que significa que no ha completado reservaciones en Airbnb en ninguno de sus anuncios.

Los cobros suelen enviarse unos 14 días después de que el huésped haya hecho el check-out de una reservación válida. Sin embargo, pueden demorar más según los requisitos de verificación o circunstancias que pueden estar fuera de nuestro control. Por ejemplo, si la fecha del check-out de una reservación válida es el 10 de enero, el pago se suele enviar alrededor del 24 de enero.

Pautas del programa de Superanfitriones embajadores

Los embajadores deberían tener en cuenta estas pautas:

1. Para crear un contexto sobre la ayuda que proporcionas, puede ser útil presentarte como un Superanfitrión embajador cuyo objetivo es ayudar a los nuevos anfitriones a comenzar a brindar servicios de anfitrión con éxito en Airbnb.
2. Los Superanfitriones embajadores no son empleados de Airbnb ni trabajan bajo la supervisión de estos. Esto debe quedar claro en tus comunicaciones con los posibles anfitriones y las personas a las que invites. Los Superanfitriones embajadores son contratistas independientes con sus propios negocios y no deben incorporar el nombre, los logotipos y otras IP de Airbnb en todas las herramientas de marketing, como nombres de dominio, nombres comerciales, marcas comerciales, ofertas de palabras clave, identificadores de redes sociales u otros identificadores de origen. Puedes encontrar más detalles en los Términos y Condiciones del programa de Superanfitriones embajadores.
3. Como Superanfitrión embajador, nunca proporciones asesoramiento legal ni fiscal o especializado de ningún tipo que requiera un permiso o experiencia en el campo; por ejemplo, en temas como impuestos, propiedades, alquileres, tasaciones o permisos.
4. Los Superanfitriones embajadores exitosos no hacen spam con las invitaciones ni con los nuevos posibles anfitriones. Ellos respetan la privacidad de los demás y solo se comuniques con quienes hayan accedido a recibir información sobre este tema.
5. En los correos electrónicos, redes sociales y otros materiales, debes considerar mencionar que ganarás dinero con las invitaciones. Por ejemplo: “Como Superanfitrión embajador de Airbnb, recibiré una recompensa si te haces anfitrión”.
6. Los Superanfitriones embajadores no tienen permiso para crear material de marketing, incluido el uso del sitio web y las publicaciones en las redes sociales, que pueda dar la impresión de que son de Airbnb o están asociados con Airbnb de una manera engañosa para los nuevos anfitriones o terceros involucrados.
7. Airbnb anima a los Superanfitriones embajadores a que construyan sus negocios y marcas, pero si un Superanfitrión embajador recibe una nueva invitación de Airbnb, el Superanfitrión embajador no puede cobrar ni exigir ningún pago por esa invitación para el soporte de configuración de Airbnb.
8. No participes en actividades fraudulentas, lo que puede incluir crear reservaciones falsas, llegar a acuerdos para compartir premios y/o contactarte con nuevas invitaciones de anfitriones de Airbnb, pero luego no responder a sus solicitudes.
9. No debes compartir información comercial confidencial sobre tu estrategia comercial, incluida tu estrategia de precios, con nuevos anfitriones ni influir en los precios establecidos por otros anfitriones. Los anfitriones tienen el control total sobre sus propios precios y pueden ajustarlos en cualquier momento.