Recursos para los responsables de reservación

Comienza con lo básico

Para obtener resultados más precisos, empieza la búsqueda al seleccionar la destinación, las fechas de check-in y de check-out y el número total de huéspedes.

Después de obtener los resultados de tu búsqueda básica, puedes optar por agregar filtros adicionales.

Filtros adicionales

Haz clic o toca en los filtros más populares, como Tipo de alojamiento o Precio en la página de resultados de búsqueda o selecciona Más filtros para acceder a todas las opciones de los filtros de búsqueda.

Nuestro objetivo es que encuentres lo que buscas con facilidad. Por eso, seguiremos cambiando los filtros. Esta es una lista de algunas de las opciones que pueden estar disponibles para tu búsqueda:

• Tipo de alojamiento: elige entre opciones como un alojamiento entero o una habitación privada.
• Precio: utiliza el indicador de precios deslizante para encontrar alojamientos que se ajusten a tu presupuesto.
• Flexibilidad de cancelación: muestra alojamientos que ofrecen flexibilidad en su política de cancelación.
• Habitaciones y camas: indica el número de habitaciones, baños o camas que necesitas.
• Reservación inmediata: busca alojamientos que puedes reservar sin tener que esperar a que el anfitrión apruebe una solicitud.
• Comodidades: selecciona las comodidades que quieres disfrutar durante tu estadía, como una cocina o un televisor.
• Instalaciones: selecciona las instalaciones con las que quieras contar, como un gimnasio o una piscina.
• Accesibilidad: selecciona las prestaciones que necesitas para moverte cómodamente y de forma segura en un lugar.
• Vecindarios: cuando la opción esté disponible, elige las zonas de la ciudad que más te interesen.
• Idioma del anfitrión: elige anfitriones que hablen un idioma que conozcas.
• Reglas de la casa: busca alojamientos que admitan mascotas.

Una vez que hayas elegido tu destinación al ingresar las fechas de check-in y de check-out y al ingresar el número total de huéspedes, puedes agregar filtros adicionales para satisfacer tus necesidades de accesibilidad.

Selecciona “Más filtros” en la página de búsqueda.

Busca la sección de Accesibilidad y selecciona “Elige las prestaciones de tu alojamiento”.

Selecciona los filtros que se ajusten a tus requisitos.

Consejo: para maximizar los resultados de búsqueda, te recomendamos que selecciones las prestaciones de accesibilidad prioritarias y que revises cada anuncio para asegurarte de que satisface todas tus necesidades.

Los resultados de búsqueda mostrarán los anuncios que tienen los filtros de accesibilidad que seleccionaste. Selecciona un anuncio que te interese para leer la descripción, las reseñas de huéspedes anteriores o ver fotos.

Desplázate hacia abajo para revisar las fotos en la sección de accesibilidad.

Si tienes dudas o te preocupa algo, estos son algunos consejos útiles y ejemplos de preguntas que puedes hacerle al anfitrión:

• Asegúrate de proporcionarle las medidas exactas que necesitas para cualquiera de los siguientes aspectos:
  • Ancho de la puerta de entrada al alojamiento, al dormitorio y al baño.
  • Espacio alrededor de la cama.
  • Espacio alrededor del baño.
• ¿Hay escalones que subir para acceder a la habitación o al baño del alojamiento en la planta principal?
• ¿Puedes describir el camino desde la calle/acera hasta la entrada principal? ¿Hay escalones, pendientes pronunciadas, grava, etc.?
• ¿Es posible mover muebles (mesa de centro/auxiliar, otomanas, etc.) para tener más espacio para desplazarse?
• ¿Hay iluminación adecuada en la entrada del alojamiento para ayudar a guiar a un huésped con poca visión?
• ¿Tienes una versión digital de tu guía y reglas?

Si tus resultados de búsqueda son limitados, ten en cuenta que agregar información de accesibilidad es totalmente opcional para los anfitriones, por lo que es posible que no incluyan esta información. Si lo prefieres, puedes ampliar la búsqueda sin usar filtros de accesibilidad. Incluso si un anuncio no tiene prestaciones de accesibilidad seleccionadas, no significa que no existan. Si encuentras un alojamiento que se adapte a tus necesidades, no dudes en contactarte con el anfitrión.

Una vez que hayas seleccionado un anuncio, ve a la página de salida.

Paso 1: Selecciona viaje de trabajo al momento de pagar

Para reservar un alojamiento para otra persona, debes seleccionar la reservación como viaje de trabajo.
Selecciona el botón ¿Es un viaje de trabajo?

Paso 2: Reserva este alojamiento para otra persona

Selecciona “Agregar” en “Reserva este alojamiento para otra persona” para comenzar a buscar a un viajero específico.

Paso 3: Busca el nombre del viajero

Usa la barra de búsqueda para encontrar a un viajero dentro de tu organización por nombre o dirección de correo electrónico. Si el nombre o el correo electrónico de un viajero no aparece o está fuera de tu organización, selecciona “Agregar un nuevo viajero”.

Paso 4: Confirma al viajero

Una vez que lo hayas encontrado o agregado, haz clic en “Guardar” para agregarlo a la reservación.

En algunos casos, es posible que los viajeros deban completar su perfil en Airbnb, otorgar permisos para reservar en su nombre o crear una cuenta en Airbnb. No te preocupes, puedes completar la reservación mientras tanto y te guiaremos a ti y al viajero para que completen el resto.

Paso 5: Completa la reservación

El viajero ahora está agregado a esta reservación. Completa la reservación al seleccionar “Confirmar y pagar”

Paso 6: Confirmación de la reservación

Una vez que hayas completado los pasos anteriores, recibirás un mensaje de confirmación.

También recibirás una confirmación por correo electrónico.

Si el viajero para el que estás reservando necesita completar pasos adicionales, te mantendremos informado sobre el estado y le enviaremos un recordatorio para que complete su perfil.

Hola, <Host>

Espero que estés teniendo un hermoso día.

Trabajo como organizador de viajes y creo que tu alojamiento sería una excelente opción para nuestro huésped VIP.
¿Puedes confirmarme los siguientes datos?

¿Hay alguna construcción cercana que cause molestias por el ruido durante la estadía?

¿Puedes confirmar la distancia entre el alojamiento y <Destinación que el huésped frecuentará>

<Cualquier pregunta relacionada con las necesidades únicas de los huéspedes, por ejemplo: ¿El alojamiento tiene elementos básicos de cocina?, ¿Se admiten mascotas?, ¿El alojamiento ofrece llegada sin contacto?, etc.>>

No dudes en contactarte conmigo si tienes alguna pregunta y me encantaría brindarte más información.

Gracias,

Organizador de viajes